最近有投资者向我们反馈，自己设置的止盈止损单没有成交，从后台是无法查询到客户挂单设置的点位，所以就没办法判断是客户设置问题，还是其它方面的问题。
对于此类情况，我们可以从客户电脑提取系统运行日志来进行分析，以免造成客户的误解。
具体操作流程，登录交易账户后，打开交易界面右上角的账户-选择监控运行日志
打开监控运行日志，可以看到如下界面，会清楚地显示客户在操作的每一个环节
通过监控运行日志，我们可以更好的分析判断各方面的原因，也可以查询以往的系统日志。
正大国际监控运行日志、远大期货监控运行日志、中阳期货监控运行日志、国王期货监控运行日志、民众期货监控运行日志，均有提供客户可以随时查询。
